AGB
1. Registrierung
Auf unseren Webseiten kann jedermann frei browsen, doch Einkaufen ist erst nach der Registrierung möglich. In unserem Online-Shop kann jeder einkaufen, der sich gültig und erfolgreich auf unserer Webseite registriert hat. Dies ist nur beim ersten Einkauf notwendig: Beim nächsten Besuch auf unserer Seite müssen Sie nur noch Ihren Benutzernamen angeben. Eine Registrierung mit mangelnden Daten gilt in jedem Fall als ungültig. Die registrierten Daten können vom Kunden jederzeit nach dem Anmelden auf der eigenen Profilseite geändert und verändert werden.
2. Bestellvorgang
Die einzelnen Produkte können Sie nach der Auswahl der Stückzahl durch Klicken auf den Button „In den Warenkorb“ auswählen. Wenn Sie ein Produkt aus Ihrem Warenkorb entfernen möchten, können Sie auf den Button „Warenkorb ansehen“ klickend fortfahren, um den Inhalt des Warenkorbs zu verändern. Hier können Sie die ausgewählten Produkte und die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten überprüfen, sowie durch Klicken auf den Button „Checkout“ fortfahren, um die bestellten Produkte zu bezahlen.
Nach der Bestellung können Sie den Status des Pakets verfolgen, um zu sehen, wo genau sich die bestellten Pflanzen befinden (Auftragsannahme, Verpackung, Versendung), doch über alle Veränderungen werden Sie vom System automatisch auch per E-Mail informiert. Ihre vorherigen Bestellungen speichert unser System, sodass Sie diese jederzeit einsehen können.
Die Erfüllung der Bestellungen erfolgt zu den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Preisen. Durch Verwendung der angegebenen Daten stellen wir bei jedem Kauf eine Rechnung aus, die wir zusammen mit den bestellten Produkten an die Kunden versenden.
3. Vertrag
Das Absenden der Bestellung gilt nicht als Vertragsabschluss. Die Bestellung kann also bis zu ihrer Erfüllung geändert oder per E-Mail storniert werden. Wir speichern Ihre Registrierungsdaten. Unser Programm generiert die Antwort-E-Mail automatisch. Die Bestellung des Kunden ist nicht gültig, wenn die Angaben in der Rückbestätigungs-E-Mail zur Adresse oder zu den Kontaktdaten unvollständig sind. Bestellungen mit unvollständigen Daten löschen wir in jedem Fall aus unserem Register, da wir sie nicht als gültig ansehen und sie nicht erfüllt werden können.
Der Vertrag tritt mit der Zahlung der gültigen Bestellung in Kraft und endet mit der Zustellung der Bestellung. Der Vertrag gilt dann als nichtig, wenn die Registrierung mangelnde Daten enthält oder wenn in der Rubrik Anmerkung nicht erfüllbare Wünsche angegeben wurden.
4. Recht auf Widerruf
Der Kunde kann innerhalb von 14 Werktagen ab Entgegennahme der Waren ohne Begründung vom Vertrag Abstand nehmen. Bei einem Widerruf in schriftlicher Form reicht es, uns innerhalb von 14 Tagen eine Widerrufserklärung zu senden. Den Gegenwert überweisen wir spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der zurückgesendeten Produkte auf die vom Kunden angegebene Kontoverbindung. Der Kunde kann das Paket öffnen, jedoch. Der Verkäufer die Erstattung von Schäden, die sich aus unsachgemäßer Nutzung ergeben, fordern. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
Bei schnell verderblichen Produkten - so auch bei lebenden Pflanzen - kann der Kunde nicht von seinem 14-tätigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, weil die Pflanzen sofort eingepflanzt und gepflegt werden müssen, damit sie nach dem Transport am Leben bleiben können.
Wenn der Kunde nach Eintreffen des Pakets Beanstandungen in Bezug auf die erhaltenen Pflanzen hat, bitten wir Sie darum, sich sofort an uns zu wenden, nachzufragen oder Ihre Beanstandungen schriftlich zu übermitteln, damit wir das Problem lösen können. Reklamationen und Anmerkungen in Bezug auf schnell verderbliche Produkte - so auch auf Pflanzen - nehmen wir drei Werktage ab Entgegennahme entgegen.
5. Preise
Die Preise auf unseren Seiten sind in Euro angegeben.
Die Preise enthalten die allgemeine Mehrwertsteuer (die in Ungarn 27% beträgt).
6. Zahlung
Sie können zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
- PayPal (mit bei PayPal registrierter Kreditkarte)
- Zahlung mit Kreditkarte (mit PayPal-Checkout-App und Debit- oder Kreditkarte)
- Banküberweisung (Bank: K&H Bank)
Bestellungen erfüllen wir ausschließlich nach Eingang der Zahlung, eine Bestellung mit Nachnahme ist nicht möglich.
Wenn Sie sich für eine Zahlung per PayPal entscheiden, können Sie sich auf der sicheren Plattform von PayPal einloggen. Dort brauchen Sie nur Ihre für den Login notwendigen PayPal-Daten angeben und können sofort PayPal für die Zahlung Ihrer Rechnung verwenden.
Sie haben auch die Möglichkeit, mit Debit- oder Kreditkarte über das PayPal-Checkout zu zahlen, wobei wir zur Gewährleistung der höchstmöglichen Sicherheit das Zahlungstool 3D Secure verwenden. Da wir einen Sicherheitscodedienst in Anspruch nehmen, können Sie nur dann mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte zahlen, wenn Sie Ihre Karte für den Dienst 3D Secure Code registrieren. Für die Beantragung eines 3D Secure Codes wenden Sie sich bitte an Ihre Bank und registrieren Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte, damit Sie sicher im Internet einkaufen können.
Den Internetsicherheitscode (der bei jedem Einkauf individuell generiert wird) wird Ihnen die Bank per SMS bei einer Zahlung an Ihre Handynummer schicken.
Sollten Sie die Überweisung wählen, erscheint eine Proforma-Rechnung, die Sie ausdrücken oder mit per rechten Mausklick speichern können. Die Proforma-Rechnung beinhaltet die erworbenen Produkte, den Lieferpreis und die zur Banküberweisung notwendigen Kontoverbindungsdaten.
7. Lieferbedingungen
Die Bestellungen erfüllen wir von Ungarn aus und liefern in alle Länder der Erde (bitte nehmen Sie den Kontakt zu uns auf, wenn Ihre Lieferadresse außerhalb Europas liegt). Innerhalb der EU versenden wir mit dem Versanddienst DPD (Dynamic Parcel Distribution), außerhalb der EU mit der Ungarischen Post (Magyar Posta) und bei größeren Mengen DSV (Global Transport and Logistics). Bei Lieferungen außerhalb der EU achten wir natürlich auf die notwendigen Pflanzengesundheitsgenehmigungen und die Zollabfertigung.
Die Verarbeitung und Erfüllung der Bestellungen erfolgt in Eingangsreihenfolge. Über den Zeitpunkt der Versendung des Pakets, sowie den vermutlichen Zeitpunkt der Zustellung werden wir Sie in jedem Fall per E-Mail informieren. Die meisten der bestellten Produkte liefern wir innerhalb von 2 Wochen ab Bestellungseingang an die Kunden, wenn der Kunde keine anderen Wünsche bezüglich des Zustellungszeitpunktes angibt. Es kann vorkommen, dass wir aufgrund von Wetterbedingungen Bestellungen nicht erfüllen können. In solchen Fällen informieren wir die Kunden über eine Änderung der Lieferzeiten.
Die Versandkosten können Sie als PDF-Datei hier herunterladen:
8. Verpackung:
Bei unseren im Angebot befindlichen Pflanzen handelt es sich um Pflanzen, die in Containern aufgezogen wurden, doch beim Verpacken entfernen wir die Pflanze mit dem Erdball zusammen aus diesen und verpacken sie in umweltfreundlich abbaubare Nylontüten. Da die Pflanzen in Containern gewachsen sind, wird bei der Verpackung das Wurzelwerk nicht verletzt und sie können, wenn das Wetter es zulässt, das ganze Jahr über ausgepflanzt werden. Bei Lieferungen innerhalb der EU senden wir die Pflanzen mit gewaschenen Wurzeln, verpackt in Perlit enthaltenden Nylontüten unter Einhaltung der Pflanzengesundheitsvorschriften.
9. Garantie
Unser Gartencenter setzt alles daran, dass die auf unseren Seiten angegebenen Daten so genau wie möglich sind. Die von uns aufgezogenen und vertriebenen Pflanzen sind in jedem Fall gesund, frei von Schädlingen und arten- sowie gattungsecht.
10. Sicherheit
Unsere Webseite verfügt über ein SSL-Zertifikat, das verhindert, dass Ihre bei der Registrierung oder dem Einkauf angegebenen Daten von Unbefugten zugänglich gemacht werden. Da unsere Webseite über ein SSL-Zertifikat verfügt, verwenden wir statt dem konventionellen HTTP-Protokoll ein eine sichere Verbindung ausweisendes HTTPS-Protokoll.
(SSL steht für Secure Sockets Layer und ein SSL-Protokoll garantiert, dass die Daten während der Übermittlung nicht lesbar und manipulierbar sind, sodass dadurch die Identität der Webseite garantiert wird. Während des Prozesses werden die Daten verschlüsselt und nur der Empfänger erhält diese, wodurch sichergestellt wird, dass personenbezogene Daten nicht von Unbefugten für eigene Zwecke verwendet werden können.)
11. Urheberrecht
Der gesamte Inhalt unserer Webseite ist urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung oder Distribution dessen kann nur mit unserer schriftlichen Genehmigung erfolgen.
12. Kommunikation
Wir sprechen Ungarisch und Englisch. Bitte wenden Sie vorzugsweise per E-Mail an uns! Danke!